Любая редакция JIRA в связке с плагином HelpDesk, который уже настроен для вас, позволит организовать полноценный портал поддержки для ваших клиентов.
Плагин HelpDesk бесплатен, если приложение развернуто на нашем хостинге. Так же у вас есть возможность задавать вопросы по настройке плагина в нашу поддержку.
Бесплатная техническая поддержка
- Время реакции по любым запросам - 1 час.
- Обеспечиваем мониторинг систем 24/7, реагируем на системные сбои круглосуточно.
- Оказываем помощь по телефону, через портал поддержки, через удаленный доступ.
Подробные условия в разделе "Условия использования"
Дополнительные бесплатные опции
- Включение Yandex.Metrics или Google Analytics
Интеграция с внешними приложениями (Bitbucket, Dropbox, GoogleDisk, другие)
Работа на HTTPS
Миграция из Atlassian Cloud (простой перенос без внесения изменений)
- Плановые обновления продуктов
Сравнение Teamlead хостинга с Atlassian Cloud
Нас часто спрашивают, в чем разница между нашим хостингом и Atlassian Cloud. Вот список отличий:
- Вы можете получить хостинг для JIRA с 20 пользователями всего за $30/месяц
- Вы можете купить лицензию на продукт в рассрочку и использовать ее в дальнейшем на своих серверах
- Мы хостим весь стек DevTools: Bitbucket, Bamboo, FishEye, Crucible.
- Вы можете установить на наш хостинг любой плагин, наши плагины на хостинге для вас будут бесплатны
- Вы можете использовать свое доменное имя - например, jira.your-domain.ru
- Интеграция с Active Directory, LDAP и тд.
- Кастомизация системы по вашему запросу
- Настройка своего SMTP со своим почтовым сервером
- Вам предоставляются полные права системного администратора (Jira System Administrator)
- Время отклика на нашем хостинге в 5 раз быстрее. Попробуйте пинг на нашем хостинге и на Atlassian Cloud
- Своя бесплатная локализация продуктов
- Вы можете оплатить любым удобным способом (PayPal, любая кредитная карта, банковский перевод)
- FTP доступ (beta)
- Интеграция с SSO